معلومات التوصيل

خدمة التوصيل متوفرة لجميع مناطق الامارات العربية المتحدة.

بمجرد إكمال عملية الشراء الخاصة بك سنقوم بتجهيز طلبيتك. وسنرسل لك رسالة تأكيد على عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بإدخاله يتضمن المنتجات التي قمت بشرائها، وأسعارها.

خيارات التوصيل

• التوصيل للمنزل – تكلفة توصيل الإكسسورات 19 درهم. تكلفة توصيل المنتجات الكبيرة 99 درهم. توصيل مجاني للطلبات التي تزيد عن 1500 درهم.
• التوصيل بنفس اليوم غير متوفر حالياً.

خدمة الاستلام من محلاتنا

• أطلب أونلاين واستلم من محلاتنا

• قد يحدث تأخير في التوصيل بسبب الظروف الجوية. سنقوم بتوصيل جميع الطلبات في أقرب وقت ممكن.

نوع التوصيل	النوع	المنتجات	التكلفة	توصيل مجاني
التوصيل للمنزل	عادي	الاكسسوارات	19 درهم	أكثر من 1500 درهم
التوصيل للمنزل	التوصيل بشاحنة + تركيب مجاني للأثاث ( ما عدا تركيب الإضاءة )	الأثاث والمنتجات الكبيرة	99 درهم	أكثر من 1500 درهم
اختر واستلم	الاستلام من المحل	إكسسوارات فقط	مجاني	مجاني

إجراءات السلامة

نؤكد لكم التزامنا التام بإجراءات التعقيم والنظافة في جميع العمليات الخاصة بعملية الطلب والتوصيل من خلال سلسلة من التدابير الاحترازية التي تتضمن:

سوف نحرص دائماً على إتباع جميع الإجراءات الصحية ووسائل التعقيم والنظافة لنوفر لكم تجربة تسوق مريحة وآمنة من المنزل.

خدمة التوصيل متوفرة إلى:

• دبي
• أبو ظبي
• الشارقة
• عجمان
• الفجيرة
• راس الخيمة
• أم القيوين
• العين

خدمة التوصيل للمنزل: الإكسسوارات

الإكسسوارات تتضمن: الشراشف، ومنتجات الحمام، والديكور، والوسائد

خدمة "وايت جلوف" 

• مع خدمة التوصيل المميزة وايت جلوف، سيتم توصيل المنتجات إلى منزلك في موعد من اختيارك وسيتم إزالة مواد التغليف وتجميع منتجاتك بالكامل. يمكنك اختيار تاريخ ووقت التوصيل الذي يناسبك عند تسجيل الطلبية
• فريق التوصيل المنزلي غير مسئول عن تعليق المرايا، أو إطارات الصور أو غيرها من المنتجات التي تُعلّق على الجدران، أو أسلاك المنتجات الكهربائية، أو إزالة الفرشات، أو فرد السجاد الموجود مسبقاً أو تركيب أغطية الأرضيات أو تعليق الستائر أو أعمال السباكة أو توصيل أسلاك الصحي.

لمزيد من المعلومات عن خدمة التوصيل "وايت جلوف" يرجى زيارة صفحة الأسئلة المتكررة.

خيارات الدفع

البطاقات الائتمانية/ بطاقات الخصم المباشر

نحن نقبل الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية /أو بطاقات الخصم المباشر المحلية والدولية مثل فيزا وماستر كارد.

أبل باي

توفّر خدمة "أبل باي" خدمة دفع سريعة وآمنة باستخدام أجهزة آيفون، أو آيباد أو ماك.

اشتر الآن، ادفع لاحقاً

تسوق الآن وادفع لاحقاً مع حلول الدفع المختلفة المتوفرة لدينا. لمزيد من المعلومات اضغط هنا.

الدفع عند الاستلام

خدمة الدفع عند الاستلام غير متوفرة حالياً.

نقدم لكم طرق دفع بديلة اونلاين من خلال البطاقات الإئتمانية أو بطاقات السحب الألي.

خدمة الاستلام من محلاتنا

يمكنك الدفع عن طريق الموقع، لنقوم بتوصيل طلبيتك إلى المحل الذي تختاره للاستلام. عندما تقوم بعمل طلبية سوف تستلم بريد إلكتروني للتأكيد أو رسالة نصية تتضمن رقم الطلبية. سنقوم بدورنا بإرسال بريد إلكتروني أو رسالة نصية لنخبركم بأن الطلبية جاهزة للتسليم.

إذا كنت لا تتمكن من استلام الطلبية لأي سبب، يرجى الإتصال على الرقم +971 800-74292.
يرجى العلم بأننا لن نتمكن من قبول الطلبيات التي تتضمن منتجات غير متوفرة، أو المنتجات التي تم تحديدها للاستلام من المحل وأخرى للمنزل. في هذه الحالة يرجى القيام بطلبيتين مختلفتين واحدة الاستلام من المحل والثانية التوصيل للمنزل.

سنقوم بالاحتفاظ بالطلبية داخل المحل لمدة 7 أيام عمل

جميع الطلبيات التي لم تستلم سوف يتم إلغاءها، وأي عملية دفع سابقة سنقوم بإستراجاع المبلغ للبطاقة الإئتمانية التي تم استخدامها في عملية الدفع.

للمزيد من المعلومات يرجى زيارة صفة الأسئلة المتكررة.