معلومات التوصيل

خدمة التوصيل متوفرة لجميع مناطق الامارات العربية المتحدة.

بمجرد إكمال عملية الشراء الخاصة بك سنقوم بتجهيز طلبيتك. وسنرسل لك رسالة تأكيد على عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بإدخاله يتضمن المنتجات التي قمت بشرائها، وأسعارها.

خيارات التوصيل

• التوصيل للمنزل – تكلفة توصيل الإكسسورات 35 د.إ، أو مجاناً للطلبيات الأكثر من 350 د.إ. تكلفة توصيل المنتجات الكبيرة 100 د.إ، أو مجاناً للطلبيات الأكثر من 1800 د.إ.

خدمة الاستلام من محلاتنا

• أطلب أونلاين واستلم من محلاتنا

نوع التوصيل	النوع	القطع	التكلفة	توصيل مجاني	وقت التوصيل
توصيل للمنزل	عادي	الاكسسوارات	30 درهم	أكثر من 350 درهم	خلال 1 - 7 أيام
توصيل للمنزل	التوصيل بنفس اليوم قريباً	الاكسسوارات	60 درهم	-	اطلب قبل الساعة 12 مساءً. خلال 24 ساعة
توصيل للمنزل	التوصيل والتجميع والتركيب * (تطبق الاستثناءات)	الأثاث والقطع الكبيرة	100 درهم	أكثر من 1800 درهم	2 - 10 أيام
خدمة اختر واستلم	الاستلام - من المحل	الاكسسوارات فقط	مجاني	مجاني	خلال 1 - 7 أيام

إجراءات السلامة

نؤكد لكم التزامنا التام بإجراءات التعقيم والنظافة في جميع العمليات الخاصة بعملية الطلب والتوصيل من خلال سلسلة من التدابير الاحترازية التي تتضمن:

سوف نحرص دائماً على إتباع جميع الإجراءات الصحية ووسائل التعقيم والنظافة لنوفر لكم تجربة تسوق مريحة وآمنة من المنزل.

خدمة التوصيل متوفرة إلى:

• دبي
• أبو ظبي
• الشارقة
• عجمان
• الفجيرة
• راس الخيمة
• أم القيوين
• العين

خدمة التوصيل للمنزل: الإكسسوارات

الإكسسوارات تتضمن: الشراشف، ومنتجات الحمام، والديكور، والوسائد

خدمة "وايت جلوف" 

• مع خدمة التوصيل المميزة "وايت جلوف"، سيتم توصيل المنتجات كبيرة الحجم إلى منزلك من خلال تحديد موعد من اختيارك - ومن ثم يتم تفريغ العبوة وتركيب المنتج بالكامل.
• فريق التوصيل المنزلي غير مسئول عن تعليق المرايا، أو إطارات الصور أو غيرها من المنتجات التي تُعلّق على الجدران، أو أسلاك المنتجات الكهربائية، أو إزالة الفرشات، أو فرد السجاد الموجود مسبقاً أو تركيب أغطية الأرضيات أو تعليق الستائر أو أعمال السباكة أو توصيل أسلاك الصحي.

لمزيد من المعلومات عن خدمة التوصيل "وايت جلوف" يرجى زيارة صفحة الأسئلة المتكررة.

خيارات الدفع

خدمة بوست باي

تسوق الآن، وادفع لاحقاً مع خدمة بوست باي. لمزيد من المعلومات، اضغط هنا.

الدفع عند الاستلام

خدمة الدفع عند الاستلام غير متوفرة حالياً.

نقدم لكم طرق دفع بديلة اونلاين من خلال البطاقات الإئتمانية أو بطاقات السحب الألي.

خدمة الاستلام من محلاتنا

يمكنك الدفع عن طريق الموقع، لنقوم بتوصيل طلبيتك إلى المحل الذي تختاره للاستلام. عندما تقوم بعمل طلبية سوف تستلم بريد إلكتروني للتأكيد أو رسالة نصية تتضمن رقم الطلبية. سنقوم بدورنا بإرسال بريد إلكتروني أو رسالة نصية لنخبركم بأن الطلبية جاهزة للتسليم.

إذا كنت لا تتمكن من استلام الطلبية لأي سبب، يرجى الإتصال على الرقم +971 800-74292.
يرجى العلم بأننا لن نتمكن من قبول الطلبيات التي تتضمن منتجات غير متوفرة، أو المنتجات التي تم تحديدها للاستلام من المحل وأخرى للمنزل. في هذه الحالة يرجى القيام بطلبيتين مختلفتين واحدة الاستلام من المحل والثانية التوصيل للمنزل.

سنقوم بالاحتفاظ بالطلبية داخل المحل لمدة 7 أيام عمل

جميع الطلبيات التي لم تستلم سوف يتم إلغاءها، وأي عملية دفع سابقة سنقوم بإستراجاع المبلغ للبطاقة الإئتمانية التي تم استخدامها في عملية الدفع.

للمزيد من المعلومات يرجى زيارة صفة الأسئلة المتكررة.